PREGUNTAS

FRECUENTES

¿Dónde están ubicados?

Nuestro taller se encuentra en Toluca, Estado de México.

¿Dónde está su sala de exhibición?

Por el momento no contamos con tienda física, nuestros productos se venden en línea a través del sitio web, Marketplace, Facebook e Instagram.

¿Hacen entrega a domicilio?

Si, a toda la República Mexicana.

¿Cuál es el costo de la entrega?

Depende de la zona de entrega dentro de la Ciudad de México y área metropolitana.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

El tiempo de entrega varía en cada pedido, esto depende en gran parte si es un producto de línea o personalizado, a la hora de confirmación se te indicará la fecha de entrega.

¿Puedo cambiar las medidas o el color de algún producto?

Sí es posible realizar modificaciones en nuestros productos. Mándanos un correo a info@vekacolecciones.com con tus requerimientos y te enviaremos una cotización.

¿Cómo puedo hacer una cotización?

Para realizar una cotización puedes llamarlos al número 5581476850 o enviar un mensaje por WhatsApp. Así mismo nos puedes enviar un correo a info@vekacolecciones.com

¿Cómo puedo realizar el pago de mis pedidos?

En Veka puedes realizar tu pago a través de tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal, Mercado pago o pago en efectivo.

Tengo más dudas.

En Veka Colecciones nos gusta estar siempre en contacto con nuestros clientes, decide el método más cómodo para ti (correo electrónico o teléfono) y resolveremos todas tus dudas.